1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario al visitarlos. Permiten que el sitio web recuerde acciones y preferencias del usuario durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a introducirlos cada vez que visite el sitio o navegue de una página a otra.
2. Responsable del uso de cookies
- Responsable: FAMIRO FAMILY S.L. (DEHOUSES)
- CIF: B23845373
- Dirección: Calle Sanchidrián 15, B2.1-C, 28024 Madrid
- Email: info@digitalhouses.es
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y del área privada de clientes. Permiten la navegación, el uso de funcionalidades básicas y la gestión de sesiones. No requieren consentimiento del usuario.
| Cookie / almacenamiento | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Sesión autenticada del área privada (Supabase Auth). | Sesión / renovación automática |
| dh_cookie_consent | Recordar la preferencia de cookies del usuario. | 12 meses |
| dh_utm | Atribución de la solicitud (origen de campaña). | 30 días |
3.2 Cookies analíticas
Utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) para medir de forma agregada el uso del sitio y mejorar el servicio. Se activan únicamente tras el consentimiento del usuario.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Identificar de forma anónima al visitante. | 24 meses |
| _ga_* | Estado de la sesión de Google Analytics 4. | 24 meses |
3.3 Cookies de marketing y publicitarias
Utilizamos Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) para medir la efectividad de nuestras campañas y mostrar publicidad relevante en Facebook e Instagram. Se activan únicamente tras el consentimiento del usuario.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _fbp | Identificar visitantes para segmentación publicitaria (Meta). | 3 meses |
| fr | Publicidad personalizada de Meta. | 3 meses |
4. Almacenamiento vinculado (no cookies)
El área privada de clientes utiliza también localStorage del navegador para conservar la sesión autenticada (token gestionado por Supabase Auth) y algunas preferencias de interfaz. Este almacenamiento es estrictamente necesario para el funcionamiento de la plataforma y no se comparte con terceros.
Los datos personales que introduce el usuario en el área privada (expedientes, documentos, mensajes, etc.) no se almacenan en cookies, sino en nuestra base de datos alojada en Supabase (Unión Europea), conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.
5. ¿Cómo gestionar las cookies?
El usuario puede aceptar, rechazar o revocar en cualquier momento su consentimiento desde el banner de cookies que aparece al acceder al sitio, o borrando la cookiedh_cookie_consent para que el banner vuelva a mostrarse. Adicionalmente puede configurar su navegador:
La desactivación de cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web y del área privada.
6. Base legal
El uso de cookies técnicas se basa en el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Para cualquier otro tipo de cookies, la base legal es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado a través del banner de cookies.
7. Actualización de la política
Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente. Se recomienda al usuario revisarla regularmente. Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.